Những câu hỏi thường gặp khi học online

Những câu hỏi sau giúp Quý Phụ huynh và học sinh hiểu hơn những vẫn đề khi học online

Phần mềm nào được sử dụng để liên hệ với học viên?

Hiện tại, các lớp học trực tuyến tại EDUWIN đang được sử dụng công cụ Zoom, sử dụng ít băng thông hơn so với các công cụ giao tiếp khác. Công cụ này có thế sự dụng trên các thiết bị các khác nhau và ở các quốc gia khác.

Các lớp học sẽ được ghi âm lại?
Các lớp học trực tuyến sẽ đều được ghi lại thông qua công cụ Zoom, để phục vụ cho mục đích đảm báo chất lượng đào tạo. Học sinh hoặc người giám hộ sẽ được cung cấp đường link liên kết để tải tập tin. Video về lớp học sẽ được xóa sau hai tuần.

Tôi có cần phải mua sách để học online?
Các giáo viên Online sẽ dùng bản sao PDF của sách và sẽ được chia sẻ qua phần mềm Zoom trong quá trình học. Nếu học viên muốn có bản sao của sách, học viên sẽ có thể mua trực tiếp từ nhà xuất bản. Ngoài ra, các bạn có thể tải các tài liệu khác miễn phí trên trang web của chúng tôi.

Tôi có thể hủy lớp học được không?
Chúng tôi cũng hiểu rằng đôi khi học viên sẽ bận rộn hoặc gặp các vấn đề về sức khỏe nên không thể tiếp tục tham gia khóa học, tuy nhiên, các bạn cần báo với chúng tôi sớm qua một trong các hình thức liên lạc Line, WeChat QQ hoặc Kakao Talk nếu muốn hủy khóa học. Bạn cũng có thể trao đổi về lịch học bù với giáo viên của mình. Trong trường hợp giáo viên vắng mặt, giáo viên sẽ dạy bù cho bạn đầy đủ trước khi khóa học kết thúc.

Tôi có thể thay đổi giáo viên không?
Chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp giáo viên phù hợp với mong muốn của học viên. Tuy nhiên chúng tôi cũng cần căn cứ vào lịch giảng dạy của giáo viên. Học viên có thể đăng ký học thử với giáo viên nhưng sẽ được tính như một buổi học bình thường

Chuyện gì xảy ra nếu giáo viên của tôi từ chức?
Nếu trường hợp này xảy ra, chúng tôi sẽ cố gắng tìm một giáo viên khác phù hợp với lịch trình và nhu cầu của bạn.

Tôi có thể sử dụng điện thoại trong giờ học không?
Chúng tôi đề xuất bạn nên dùng máy tính hoặc máy tính bảng có kích thước màn hình tối thiểu 10 inch để có thể có sự tương tác tốt nhất. Học sinh cũng có thể sử dụng điện thoại hoặc từ điển để tra từ mới nếu muốn.

Tôi có thể đăng ký hoặc gia hạn khóa học của tôi thông qua giáo viên?
Bạn không thể đăng ký hoặc gia hạn khóa học thông qua giáo viên, tất cả các đơn đăng ký hoặc gia hạn khóa học đều cần được xử lý trực tiếp thông qua quản lý của EDUWIN.

Internet và Nguồn điện có đủ ổn định không?
CIP Online có hệ thống kết nối Internet riêng và máy phát điện dự phòng tách biệt với khu lớp học và khu ký túc xá. Nếu trong trường hợp xảy ra sự cố ngắt điện, chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo các lớp học trực tuyến sẽ được tiếp tục diễn ra, giảm tối thiểu sự bất tiện cho học viên.